Política de privacidade

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Esta Política de privacidade define como a Loja Virtual do Ateliê Elena Queiróz usa e protege cada informação que você fornece ao utilizar esse site.

Todas as informações pessoais do USUÁRIO por ele fornecidas para utilização dos serviços e vantagens do Site em nenhuma hipótese serão fornecidas para terceiros, exceto dados genéricos utilizados para envio, mala direta, e-mail, newsletters e desde que autorizado pelo assinante.

Considerando que nenhum sistema de segurança é absolutamente seguro, a Loja Virtual do Ateliê Elena Queiróz se exime de quaisquer responsabilidades por eventuais danos ou prejuízos decorrentes de falhas, vírus ou invasões do banco de dados da Loja Virtual.

O que nós coletamos

A Loja Virtual do Ateliê Elena Queiróz pode coletar as seguintes informações:

  • Nome e sobrenome
  • Informações de contato incluindo e-mail, telefone
  • CNPJ ou CPF
  • Informações de endereços
  • Outras informações relevantes para pesquisas de usuários e ofertas

Não temos acesso a suas informações financeiras, que são processadas diretamente pelo Moip – Wirecard Brasil ou Paypal, em um ambiente seguro.

O que fazemos com as informações que coletamos

Nós solicitamos informações dos usuários para entender as necessidades dos nossos clientes e prover um melhor serviço. As informações são coletadas também pelos seguintes motivos:

  • Registros internos
  • Melhoria de produtos e serviços
  • Envios periódicos de ofertas, promoções e informações de novos produtos que você possa achar interessantes
  • De tempos em tempos, podemos utilizar as informações de contato para pesquisas de marketing e de satisfação

Segurança

Comprometemo-nos em manter as suas informações seguras, não as fornecendo a terceiros, exceto dados necessários de envio de produtos, mala direta, e e-mails.

Você é responsável por qualquer ação que ocorra enquanto estiver usando sua conta na Loja Virtual do Ateliê Elena Queiróz. Mantenha seu login e senha em segurança e não permita que ninguém além de você use-os para acessar a plataforma. A Loja Virtual do Ateliê Elena Queiróz não se responsabiliza por qualquer perda que resulte do uso não autorizado do seu login ou senha, com ou sem o seu conhecimento. Também não se responsabiliza por eventuais danos aos clientes, ao seu computador ou à sua rede, decorrentes da invasão de vírus, trojans ou demais formas de invasão e hacking durante o acesso à Loja Virtual do Ateliê Elena Queiróz.

Como utilizamos os cookies

Cookies são pequenos arquivos enviados ao seu computador quando você visita um site. Em novas visitas, esses arquivos são enviados de volta para o site. Os cookies nos permitem reconhecê-lo automaticamente quando visita nosso site, personalizando a sua experiência e lhe oferecendo um melhor serviço. Nós também utilizamos os cookies para prevenir fraudes. Se o navegador estiver configurado para recusar cookies de nosso site, você poderá não conseguir completar suas compras ou não obter as vantagens de recursos de nosso site, como manter produtos no carrinho de compras ou receber recomendações personalizadas.

Controlando suas informações pessoais

É possível restringir a coleta de suas informações pessoais da seguinte forma:

  • Quando for solicitado a preencher um formulário em um site, procure pela caixa onde é possível clicar para indicar que não deseja que as informações possam ser usadas para propósitos de marketing.
  • Se você tiver concordado previamente com o envio de informações para propósito de marketing direto, você poderá alterar a qualquer momento nos solicitando a remoção pelo e-mail contato@elenaqueiroz.com.br

Nós não venderemos, distribuiremos nem forneceremos em nenhuma hipótese suas informações pessoais para terceiros, a menos que tenhamos a sua permissão para isso ou sejamos requisitados judicialmente.

Se você acredita que qualquer informação fornecida esteja incompleta ou incorreta, por favor, nos envie um e-mail para o endereço citado anteriormente e nós corrigiremos prontamente.

 

Lista de cookies que coletamos

A lista abaixo exibe os cookies coletados pelo sistema de nossa loja.

Nome do COOKIE Descrição do COOKIE
CART Associação com seu carrinho de compras
CATEGORY_INFO Armazena informações de categorias na página, o que permite que elas sejam mostradas mais rapidamente
COMPARE Itens que você tem na lista de comparação de produtos
CURRENCY Sua moeda preferida
CUSTOMER Versão criptografada da sua identificação na loja
CUSTOMER_AUTH Um indicador que verifica se você está logado na loja
CUSTOMER_INFO Versão criptografada da identificação do grupo de usuário
CUSTOMER_SEGMENT_IDS Armazena a identificação do seguimento do consumidor
EXTERNAL_NO_CACHE Um marcador que indica se o cache está desabilitado ou não
FRONTEND A identificação de sua sessão no servidor
GUEST-VIEW Permite aos visitantes editar seus pedidos
LAST_CATEGORY A última categoria que você visitou
LAST_PRODUCT Os produtos vistos mais recentemente
NEWMESSAGE Indica se uma mensagem foi recebida
NO_CACHE Indica se é permitido utilizar cache
PERSISTENT_SHOPPING_CART Informações de seu carrinho de compras e histórico
POLL A identificação das enquetes em que você votou
POLLN Informações de quais enquetes você votou
RECENTLYCOMPARED Itens que você comparou
STF Informações de produtos que você enviou para amigos
STORE Visualizações da loja ou idioma escolhido
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VIEWED_PRODUCT_IDS Produtos vistos recentemente
WISHLIST Lista criptografada dos produtos em sua lista de desejos
WISHLIST_CNT Número de itens na sua lista de desejos